Kann sich meine Bewertung oder der Eintauschwert ändern, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht?
Team RCE
Letztes Update: vor 6 Monaten
Ja.
Wenn du ein Produkt zum Verkauf oder zur Inzahlungnahme einschickst und der Shop bei Erhalt deutliche Abweichungen von deiner Beschreibung feststellt, wird das Material einer neuen technischen Bewertung unterzogen.
🧾 Wie läuft die Überprüfung ab?
Bei deiner Anfrage gibst du den ästhetischen und funktionalen Zustand des Artikels an (Klassifizierung A, B+, B, C).
Sobald das Produkt im Shop ankommt, führen die Fachtechniker eine gründliche Kontrolle durch.
Wenn das Produkt nicht dem entspricht, was du angegeben hast
(z. B. nicht gemeldete Schäden, fehlendes Zubehör, unterschätzte Abnutzung), erhältst du vom Shop einen neuen Bewertungsvorschlag.
Du kannst dann entscheiden, ob du:
die neue Bewertung akzeptierst, oder
ablehnst und die Rücksendung des Artikels auf eigene Kosten verlangst.
Transparenz ist entscheidend:
Eine präzise Beschreibung des Zustands gleich zu Beginn verhindert Verzögerungen und Missverständnisse.
Es ist sehr empfehlenswert, detaillierte Fotos bereits bei der Anfrage anzuhängen.