Kann ich eine bereits bezahlte Bestellung stornieren?
Team RCE
Letztes Update: vor 6 Monaten
Ja, aber nur, wenn der Versand noch nicht erfolgt ist.
Wenn du eine bestätigte und bezahlte Bestellung aufgegeben hast, kannst du die Stornierung beantragen, solange das Paket noch nicht an den Kurier übergeben wurde.
📞 Was du tun musst:
Kontaktiere sofort den verkaufenden Shop, telefonisch oder per E-Mail, und gib an:
Bestellnummer
Deine persönlichen Daten
Den Wunsch nach Stornierung (und falls möglich, den Grund dafür)
💸 Wie erfolgt die Rückerstattung?
Wenn du per Banküberweisung oder anderer Offline-Zahlung bezahlt hast, wird dir der Betrag per Banküberweisung auf das von dir angegebene Konto innerhalb von 7 Werktagen erstattet.
Wenn du online mit Kreditkarte bezahlt hast, erfolgt die Rückbuchung auf dieselbe Karte, normalerweise innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.
📦 Wichtig:
Wenn das Produkt bereits versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
In diesem Fall kannst du gegebenenfalls vom Widerrufsrecht Gebrauch machen – sofern die Bedingungen erfüllt sind.