Le spedizioni sono sicure?

Sì, tutte le nostre spedizioni e i ritiri sono assicurati al 100%.

Che tu stia acquistando o inviando un prodotto, la spedizione è sempre coperta per l’intero valore dichiarato.

✅ Spedizioni sempre assicurate

Utilizziamo esclusivamente corrieri assicurati, sia per la spedizione dei tuoi acquisti, sia per il ritiro dell’usato o del materiale in permuta.

La copertura assicurativa è automatica e inclusa, senza costi aggiuntivi.

👉 Per tutte le spedizioni al di fuori del territorio nazionale, RCE Foto utilizza corriere DHL assicurato, uno standard internazionale che garantisce massima affidabilità, tracciabilità e rapidità nelle consegne.

Puoi approfondire tutti i dettagli nella nostra FAQ dedicata alle spedizioni internazionali:

🔗 https://rcefoto.tawk.help/article/spedizioni-internazionali-rce-foto-con-dhl

📦 Cosa fare al momento della consegna

Quando ricevi un pacco, verifica sempre le condizioni esterne del collo prima di firmare.

Se noti uno di questi segnali:

• Imballo visibilmente danneggiato o aperto
  
• Nastro adesivo manomesso
• Suoni anomali di oggetti che si muovono liberamente all’interno

👉 Accetta il pacco con riserva, scrivendo chiaramente sul documento del corriere:

“Accetto con riserva per imballo danneggiato” oppure “Collo sospetto, da verificare”.

Questa semplice precauzione è fondamentale per attivare l’assicurazione in caso di problemi e permette ai nostri operatori di intervenire rapidamente per tutelarti.

🛠️ Cosa succede in caso di danni?

Se il contenuto risultasse danneggiato:

• Contattaci subito via email con foto del pacco e del contenuto
• Attiveremo immediatamente la procedura assicurativa
• Ti proporremo una soluzione rapida e trasparente: sostituzione, riparazione o rimborso
  
  

💬 Hai dubbi su come ricevere o spedire un prodotto in sicurezza?

Il nostro team è a tua disposizione per guidarti passo dopo passo.

Nota sulle spedizioni in Europa

I costi di spedizione indicati per i paesi europei si riferiscono esclusivamente alle zone continentali e metropolitane.

Per destinazioni extra-territoriali come Isole Canarie, Azzorre, Madera, Ceuta, Melilla e simili, ti invitiamo a contattare direttamente il negozio prima di completare l’ordine: i costi e le tempistiche potrebbero variare.